Was können wir klären?
Antworten zur Benutzung von PlayerCheck. Fragen zu Paketen und Preisen stehen in der FAQ auf der Startseite.
Dein Report ist noch nicht da
Der häufigste Grund ist kein Fehler.
Warum wartet mein Report auf das Fremdbild?+
Next Step, Progress Monitor und Player Mentoring bauen den Report aus echtem 360°-Blick — nicht aus deiner Selbsteinschätzung allein. Er startet deshalb erst, wenn mindestens 3 eingeladene Personen geantwortet haben. Bis dahin wartet er; es geht nichts verloren.
Dein Dashboard zeigt den Stand auf der Karte (0/3, 1/3 …). Sobald die 3. Antwort da ist, startet die Erstellung automatisch — du musst nichts tun.
Wir könnten einen Report allein aus deinem Selbstbild erzeugen. Das wäre dann nur ein anderes, schwächeres Produkt — und bezahlt hast du das Fremdbild.
Wie lange dauert die Erstellung?+
Meist unter einer Minute, höchstens etwa drei. Die Ergebnisseite aktualisiert sich von selbst, und der Report kommt zusätzlich per E-Mail. Du kannst den Tab zumachen.
Da steht, der Report ist fehlgeschlagen. Was jetzt?+
Auf der Ergebnisseite gibt es einen Knopf Erneut versuchen. Wenn der Text schon erzeugt war und nur das PDF scheiterte, steht dein vollständiger Report weiterhin auf der Seite — es fehlt nur die Datei. Scheitert auch der zweite Versuch, schreib an office@humatrix.cc — verloren ist nichts.
Wo ist mein PDF beim Mini Check?+
Der Mini Check hat bewusst kein PDF — er lebt auf der Ergebnisseite und gibt dir deine Player Card als PNG. Den ausführlichen PDF-Report gibt es ab dem Deeper Dive.
Während du antwortest
Alles zum Selbstcheck.
Kann ich pausieren und später weitermachen?+
Ja. Jede Antwort wird gespeichert, sobald du weitergehst. Mach den Tab zu, wann du willst — das Dashboard holt dich bei der Frage ab, bei der du aufgehört hast.
Gibt es richtige und falsche Antworten?+
Nein. Das Ergebnis beschreibt ein Muster, keine Note. Wer antwortet, „wie ein guter Spieler antworten sollte", bekommt das Profil eines Spielers, den es nicht gibt — und einen Entwicklungsplan für jemand anderen. Dein erster Impuls ist meistens der genaueste.
Was bedeutet eine 3 auf der Skala?+
Genau das, was darunter steht: Die Bedeutung jedes Punktes wird ausgeschrieben, sobald du ihn wählst — von „trifft nicht zu" über „teils, teils" bis „trifft voll zu". Wenn du zwischen zwei Punkten schwankst, nimm den niedrigeren.
Geht das am Rechner schneller?+
Ja. Tasten 1–5 für Skalen, A, B, C für Auswahlfragen, Enter oder → für weiter, ← zurück. Die Maus funktioniert unverändert.
Das Fremdbild
Wen einladen, was die sehen, was zurückkommt.
Wen soll ich einladen?+
Nicht irgendwelche 3 Personen — 3 verschiedene Blickwinkel. Ein Trainer sieht deine Leistung im Wettkampf, ein Mitspieler erlebt dich Tag für Tag, Eltern oder Partner:in kennen dich abseits des Platzes. Drei Mitspieler geben dir dreimal denselben Blick.
Welche Rollen verfügbar sind, hängt vom Altersmodus ab: unter 18 sind das Trainer, Mitspieler, Eltern und Lehrer; ab 18 Trainer, Mitspieler und Partner:in.
Was müssen die Eingeladenen tun?+
Etwa 15 kurze Fragen, ungefähr vier bis fünf Minuten, ohne Konto, ohne Login. Jede Rolle bekommt nur die Fragen, die sie realistisch beurteilen kann — ein Lehrer wird nicht nach deinem Druckverhalten in der Schlussminute gefragt.
Sieht jemand, wer was gesagt hat?+
Du siehst Durchschnitte, nie Einzelantworten. Eine Rolle wird erst ab 2 Antworten innerhalb dieser Rolle getrennt ausgewiesen — bei einem Trainer und einem Mitspieler erscheint kein „so sehen dich Trainer", weil dieser Durchschnitt eine identifizierbare Person wäre. Rollen unter der Schwelle werden als zurückgehalten benannt, nicht stillschweigend weggelassen.
Ehrlich dazugesagt: Bei genau 3 Einladungen an 3 verschiedene Rollen bleibt alles gepoolt. Wer Rollen-Einblick will, lädt pro Rolle zwei Personen ein.
Niemand antwortet. Was kann ich tun?+
Auf der Einladungsseite siehst du pro Person, ob der Link geöffnet wurde, und kannst eine Erinnerung schicken (mit Cooldown, damit niemand zugespamt wird). Eine kurze persönliche Nachricht wirkt meist besser als jede Erinnerungsmail — die meisten vergessen es schlicht.
Dein Ergebnis lesen
Was die Zahlen sagen — und was nicht.
Was bedeuten die Abweichungen zwischen Selbst- und Fremdbild?+
Die Schwellen stehen im Report selbst, damit du jede Einstufung nachprüfen kannst: Eine Abweichung ab 8 Punkten heißt „leicht", ab 15 „deutlich", ab 25 „stark". Konsens unter 12 Punkten Streuung heißt, die Rückmeldenden sind sich einig, unter 22 gemischt, darüber uneinig. Und: 12 Punkte bei 3 Personen mit hoher Streuung sagen weniger als 8 Punkte bei 6 Personen, die sich einig sind.
Bin ich jetzt auf meinen Archetyp festgelegt?+
Nein. Der Archetyp ist eine Momentaufnahme davon, wie du heute geantwortet hast — kein Etikett. Er entsteht aus der Kombination von sechs Achsen und verschiebt sich deshalb, wenn sich deine Antworten verschieben. Genau dafür gibt es den Progress Monitor.
Was ist das ausdrücklich nicht?+
Kein normiertes Testverfahren, keine Diagnose, keine Prognose. Es gibt keine Perzentile und keine Normwerte, weil es keine Vergleichsstichprobe gibt — es ist ein theoriegeleitetes Selbstreflexions-Instrument. Ein Ersatz für eine Sportpsychologin ist es bewusst nicht; es ergänzt sich gut damit.
Konto, Eltern, Rechte
Der praktische Rest.
Ich bin unter 18 — was ist anders?+
Käufe brauchen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten, Partner-Feedback steht nicht zur Verfügung, und Eltern bekommen eine eigene, gefilterte Variante des Fremdbild-Formulars — Beobachtung statt Persönlichkeitsurteil. Reports verzichten auf Konfrontationston.
Kann ich einen Kauf widerrufen?+
Ja, innerhalb von 14 Tagen. Vertrag widerrufen — du bekommst sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit, auf der Seite und per E-Mail.
Noch etwas anderes?+
Fragen zu Paketen und Preisen beantwortet die FAQ auf der Startseite. Alles andere: office@humatrix.cc oder das Kontaktformular.
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